Phishing é uma forma de roubo de identidade em que suas informações pessoais são coletadas por alguém fingindo que é outra pessoa ou organização. Em alguns casos, as informações são usadas por outra pessoa que finge ser você para ganhar acesso e controle da sua conta. Os exemplos podem incluir:
- Um e-mail inesperado solicitando uma ação relacionada à sua conta
- Alguém solicitando suas informações pessoais ou financeiras
- Mensagens de alguém fingindo ser Moderador da Jagex
- Competições não oficiais que solicitam suas informações pessoais ou que você faça login em aplicativos externos
Confira as dicas a seguir para evitar phishing.
Ative os filtros de phishing dos seus navegadores
Você pode ativar o filtro de phishing do seu navegador para alertá-lo de sites potencialmente não seguros. Veja como ativar filtros de phishing em alguns navegadores populares:
Mantenha suas informações pessoais seguras
Phishers podem tentar enganar você para obter suas informações pessoais ou financeiras e, assim, ganhar o controle das suas contas.
- Não forneça suas informações privadas quando elas forem solicitadas.
- Só forneça informações de contato, como seu endereço de e-mail, em sites que você tenha acessado por iniciativa própria e que você tenha certeza de que são confiáveis.
Evite clicar em links
Os links podem fazer o download de malware para o seu dispositivo de forma oculta ou direcionar você para um site falso a fim de obter seus dados pessoais.
- Sempre passe o mouse sobre o link para saber o destino dele.
- Se você clicar em um link e sua senha for solicitada, não forneça suas informações. Acesse o site manualmente.
- Se suspeitar de e-mails relacionados à segurança da Jagex, faça login diretamente para gerenciar suas configurações de conta.
Desconfie de comportamentos atípicos
Golpistas recorrem a emoções para levar você a agir sem pensar.
- Cuidado com mensagens que solicitam ações urgentes.
- Se receber uma mensagem de um amigo ou parente pedindo ajuda, sempre entre em contato com a pessoa usando uma forma de contato alternativa para confirmar antes de tomar qualquer medida
- Se uma mensagem parecer ser do banco ou de qualquer autoridade legal, sempre entre em contato com a instituição diretamente para confirmar se a mensagem é autêntica.
Domínios oficiais da Jagex
Verifique endereços de e-mails e sites com cuidado, pois alguns golpistas simulam estar usando nossos domínios oficiais. Os domínios de e-mails e sites oficiais sempre terminam com:
- *.jagex.com
- *.jagexsupport.zendesk.com
O que fazer caso você seja vítima de phishing
Se você for vítima de um golpe envolvendo phishing, siga nossas Dicas de segurança para proteger sua conta e seu dispositivo. Você também pode denunciar o golpe:
- Denuncie e-mails, sites e anúncios fraudulentos para o National Cyber Security Centre.
- Denuncie sites de phishing usando seu navegador, por exemplo: Google e Microsoft Edge.
- Denuncie e-mails suspeitos como phishing ou spam ao provedor de e-mail: Gmail, Hotmail, Outlook.