A autenticação de dois fatores age como uma camada adicional de proteção para sua conta, solicitando um código de segurança a cada login. Você pode receber estes códigos por e-mail (padrão) ou através de um aplicativo autenticador exclusivo, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Você precisa ter pelo menos uma destas opções ativadas permanentemente e pode gerenciá-las através do gerenciamento de conta.
Código de segurança através do autenticador
- Faça login no gerenciamento de conta
- Na autenticação de dois fatores alterne a configuração de Códigos de segurança através do aplicativo autenticador
- Siga as instruções exibidas na tela.
- Certifique-se de salvar seus códigos de backup em um local seguro
Se você perder o acesso a seus códigos de backup, não podemos remover a autenticação de dois fatores e você terá que criar uma nova conta. Jagex não pode remover a autenticação de dois fatores ou emitir novos códigos de backup.
Ativar este método desativará automaticamente os códigos de segurança por e-mail, mas você pode reativar esta configuração e manter ambas as opções ativas.
Código de segurança por e-mail
Ativado por padrão, mas é desativado quando o código de segurança através de autenticador é ativado, você pode reativar esta configuração a qualquer momento.
- Faça login no gerenciamento de conta
- Na autenticação de dois fatores alterne a configuração de Códigos de segurança por e-mail
- Siga as instruções exibidas na tela.
Se outra pessoa obtiver acesso à sua conta de e-mail, também poderá entrar na sua conta da Jagex. Portanto, siga nossas dicas de segurança para proteger sua conta de e-mail.
Configure o autenticador em um novo dispositivo
Se você obteve um novo dispositivo e usa o aplicativo autenticador do Google ou da Microsoft, é possível transferir os seus códigos de verificação sem desativá-los: