O e-mail da conta da Jagex é o endereço de e-mail que você usa para entrar na sua conta da Jagex e que usaremos para entrar em contato com você. Se você não estiver recebendo e-mails, experimente seguir estas etapas de solução de problemas.
Verifique se o endereço de e-mail está correto
Enviaremos e-mails relacionados à conta da Jagex para o endereço de e-mail que você usa para entrar nela. Certifique-se de que este é um endereço de e-mail que você verifica com frequência. Confira nossas dicas caso você tenha perdido acesso ao seu endereço de e-mail.
Confira as pastas de spam e lixo eletrônico
Alguns e-mails são redirecionados pelas configurações de spam e lixo eletrônico, então confira ambas as pastas para ver se o e-mail foi parar lá. Marque o e-mail como "não é spam" para evitar que esse erro se repita.
Adicione e-mails da Jagex à sua lista de contatos
Todos os e-mails ligados à conta da Jagex serão enviados a partir do domínio *.jagex.com. Recomendamos adicioná-lo à sua lista de contatos.
Evite usar endereços de e-mail restritos.
Algumas instituições têm filtros de spam rígidos que podem impedir que e-mails da Jagex cheguem a você. Evite usar os seguintes tipos de contas de e-mail:
- Acadêmica
- Trabalho
- Temporária
Tente entrar em contato com a instituição para perguntar sobre as suas restrições de e-mail.