Beim Einrichten der zweistufigen Authentifizierung mit einer Authentifizierungs-App wirst du gebeten, 10 Backup-Codes zu speichern, falls du einmal den Zugang zu deinem Authentifizierungs-Gerät verlierst. Diese Codes dienen dazu, dass du dich vorübergehend einloggen kannst, um deine Kontoeinstellungen zu ändern, ohne die Sicherheit deines Kontos dafür zu opfern.
Wenn du dich nicht erinnern kannst, wo du diese Codes gespeichert hast, versuche dein Gerät nach „Jagex - Backup Codes.txt“ zu durchsuchen.
Wenn du den Zugang zu deinen Backup-Codes verlierst, können wir die zweistufige Authentifizierung nicht entfernen und du musst ein neues Konto erstellen. Jagex kann die zweistufige Authentifizierung nicht entfernen oder neue Backup-Codes erstellen.
Bitte beachte:
- Backup-Codes sind nur verfügbar, wenn die Sicherheits-Codes in der Authentifizierungs-App aktiviert sind
- Jeder Backup-Code kann nur einmal verwendet werden
- Wenn du einen Backup-Code eingibst, wird die zweistufige Authentifizierung umgangen und du erhältst vollen Zugriff auf dein Konto; bewahre deine Codes deshalb sicher auf und teile sie mit niemandem
- Solange du bereits Zugang zu deinem Konto hast, kann auch ein Satz Ersatz-Codes generiert werden
- Durch das Deaktivieren und anschließende Aktivieren einer neuen Authentifizierungs-App wird auch ein neuer Satz Backup-Codes erzeugt.
Nutze einen Backup-Code, um dich einzuloggen
Falls du den Zugang zu deiner Authentifizierungs-App verloren hast, nutze einen Backup-Code, um dich einzuloggen
- Logg dich wie immer in dein Jagex-Konto ein
- Wenn du gebeten wirst, dich zu verifizieren, wähle Einen Backup-Code für dein Konto verwenden
- Gib den Code ein und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm
Wähle Einen Backup-Code für dein Konto verwenden.
Generiere einen neuen Satz Backup-Codes
Du kannst einen neuen Satz erstellen, wenn du deine Backup-Codes aufgebraucht hast oder sie nicht mehr findest.
- Logg dich in dein Jagex-Konto ein
- Wähle unter „Zweistufige Authentifizierung“ die Option Ersetzen neben den Backup-Codes
- Speichere deine neuen Backup-Codes an einem sicheren Ort
Durch das Generieren eines neuen Satzes Backup-Codes werden alle vorherigen Codes deaktiviert.