Die Jagex-Konto-E-Mail-Adresse ist jene Adresse, die du verwendest, um dich bei deinem Jagex-Konto anzumelden, und unter der wir dich kontaktieren. Falls du keine E-Mails erhältst, versuche es mit diesen Schritten.
Überprüfe die korrekte E-Mail-Adresse
Wir versenden E-Mails zu deinem Jagex-Konto an die E-Mail-Adresse, die du verwendest, um dich in dein Jagex-Konto einzuloggen. Stelle sicher, dass du diesen Posteingang überprüfst. Schau dir unsere Ratschläge auf dieser Seite an, falls du den Zugriff auf deine E-Mail-Adresse verloren hast.
Sieh in deinem Spamordner nach
Manche E-Mails landen aufgrund der Einstellungen im Spamordner, also suche auch dort nach der E-Mail. Markiere die E-Mail als „kein Spam“, um das in Zukunft zu vermeiden.
Füge Jagex deinen Kontakten hinzu
Alle E-Mails zu deinem Jagex-Konto stammen von einer E-Mail-Adresse der Domain *.jagex.com. Wir empfehlen, diese zu deinen Kontakten hinzuzufügen.
Vermeide die Verwendung eingeschränkter E-Mail-Adressen
Manche Institutionen haben strenge Spam-Filter, die E-Mails von Jagex möglicherweise nicht durchlassen. Vermeide es, folgende E-Mail-Adressen zu verwenden:
- Bildungseinrichtungen
- Arbeit
- Temporäre Adressen
Versuche, deine Institution anzuschreiben, um deine E-Mail-Einschränkungen zu ändern.